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2019年我院質量管理體系監(jiān)督審核報道
2019年7月9日至11日上午,中電聯(lián)(北京)檢測認證中心有限責任公司依據(jù)我院審核方案安排制定的第2次監(jiān)督審核計劃,派出審核組共2位專家對我院進行了現(xiàn)場審核。
此次審核與領導層進行了交流和溝通,共檢查了勘測部、變電部、環(huán)保所、科信部、經(jīng)營部、服務中心6個部門。審核組在我院相關部門的配合下,基于審核目的,執(zhí)行審核計劃,順利完成了此次審核任務。在現(xiàn)場審核時對產(chǎn)品和服務的質量狀況、顧客滿意程度進行了調查,同時檢查了認證證書和認證標志的使用情況,收集了必要的審核證據(jù),得到了較準確的審核發(fā)現(xiàn),對質量管理體系運行、保持和改進情況進行了檢查和評價,做出了合理的審核結論,并形成了審核報告。
本次審核組共出具書面不符合項報告2項,均為一般不符合項,經(jīng)與管理層充分溝通達成共識,并經(jīng)部門負責人認可。
審核組對我院領導層對建立、實施并持續(xù)改進管理體系高度重視,每年在總體目標的框架下制定年度管理目標,通過各部門/項目進行分解,定期組織對部門進行考核評價;重視質量信息的收集工作;健全和完善風險管控體系;積極應對外部環(huán)境的變化;注重市場、顧客和員工的需求等6個方面給予了肯定,同時對我院應進一步加強對糾正措施實施有效性的驗證,確保糾正措施實施有效及對員工的質量意識教育,提升員工執(zhí)行管理體系文件的自覺性提出了改進意見。
審核中發(fā)現(xiàn)環(huán)保所、服務中心在貫徹質量管理體系工作方面做得比較仔細、深入,各項記錄比較完整。
末次會議上,專家組希望我們堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,進一步加強對《電力建設工程施工安全監(jiān)督管理辦法》(發(fā)改委28號令)、《工程建設標準強制性條文》等的學習和宣貫,有針對性地將條文要求落實到工程項目的設計過程中,并做一些標準化的工作。
末次會議上,羅衡副院長要求科信部根據(jù)審核情況進行總結,組織相關人員召開專題會議,不斷細化,提高工作效率。要求各部門要結合外審中發(fā)現(xiàn)的不足,認真梳理,對本次審核組提出的問題以及整改意見及時進行整改和糾正,加強對相關法律法規(guī)的學習,進一步提高認識,認真按管理體系文件及規(guī)范要求開展工作,并在工作中認真總結、舉一反三,保證我院管理體系持續(xù)、健康地運行。
科學技術與信息化部