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2021年質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核報道
2021年11月2日上午至3日下午,依據(jù)中電聯(lián)(北京)檢測認證中心有限責任公司制定的監(jiān)督審核計劃,派出審核組共2位專家對我公司進行了現(xiàn)場審核。
此次審核與領導層進行了交流和溝通,共檢查了勘測部、送電部、環(huán)保所、科信部、人力資源部、服務中心6個部門。審核組在公司相關(guān)部門的配合下,基于審核目的,執(zhí)行審核計劃,順利完成了此次審核任務。在現(xiàn)場審核時對產(chǎn)品和服務的質(zhì)量狀況、顧客滿意程度進行了調(diào)查,同時檢查了認證證書和認證標志的使用情況,收集了必要的審核證據(jù),得到了較準確的審核發(fā)現(xiàn),對質(zhì)量管理體系運行、保持和改進情況進行了檢查和評價,做出了合理的審核結(jié)論,并形成了審核報告。
本次審核組共出具書面不符合項報告1項,為一般不符合項,經(jīng)與管理層充分溝通達成共識,并經(jīng)部門負責人認可。
末次會議上,審核組認為公司領導層高度重視質(zhì)量管理體系的實施與持續(xù)改進,積極組織學習、貫徹和落實公司的管理方針、管理目標和體系文件,科學技術(shù)與信息化部有效發(fā)揮職能管理作用,使公司質(zhì)量管理體系運行效果不斷提升。通過有效落實質(zhì)量管理體系的各項規(guī)定、充分重視設計方案的優(yōu)化、持續(xù)加強勘測設計質(zhì)量控制和提升現(xiàn)場服務水平、收集并實現(xiàn)質(zhì)量信息的共享、滿足顧客及相關(guān)方需求和期望等,確保了技術(shù)、質(zhì)量、服務、項目履約能力和技術(shù)水平穩(wěn)步提高,使顧客和相關(guān)方滿意度一直處于較高水平。
公司有效落實《公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,繼續(xù)深化轉(zhuǎn)企改制和轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,已在人事安排、組織機構(gòu)、技術(shù)經(jīng)濟責任制、招聘人員等方面推出了改革舉措并取得成效。公司充分識別和分析內(nèi)外部環(huán)境和各種風險,并采取一系列措施防控風險和積極把握機遇,以適應企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展。不斷加大市場開拓力度,拓展新的市場空間,培育新的經(jīng)濟增長點,包括電力勘測設計、節(jié)能減排、升級改造、清潔能源、環(huán)境工程、水土保持方案報告編制和水保監(jiān)測、污染治理、水資源論證等方面,在管理體系存在的改進方面提出:
a) 進一步加強設計策劃的針對性、勘測校審環(huán)節(jié)的管理;
b) 進一步加強對新入公司員工一體化管理體系文件的宣貫和培訓。
末次會議上,董事長李濤要求科信部根據(jù)審核情況進行總結(jié),組織相關(guān)人員召開專題會議,不斷細化,提高工作效率。要求各部門要結(jié)合外審中發(fā)現(xiàn)的不足,認真梳理,對本次審核組提出的問題以及整改意見及時進行整改和糾正,加強對相關(guān)規(guī)程規(guī)范、法律法規(guī)的學習,對年輕人要進行必要的培訓,對各級人員要分層級培訓,進一步提高認識,認真按管理體系文件及規(guī)范要求開展工作,并在工作中認真總結(jié)、舉一反三,保證公司管理體系持續(xù)、健康地運行。
科學技術(shù)與信息化部